La Diputación de Córdoba colabora con la asociación de consumidores UCA-Córdoba en la subvención del proyecto ‘Protección a las Personas Consumidoras en Materia Financiera’, cuyo objetivo es incrementar el nivel de conocimientos y mecanismos de respuestas de los ciudadanos de la provincia ante los posibles fraudes relacionados con los servicios financieros.
El responsable de Consumo y Participación Ciudadana de la institución provincial, Rafael Llamas, ha destacado que “entre nuestras funciones se encuentra la información y la educación de las personas consumidoras, esto es fundamental para que puedan ejercer sus derechos en materia financiera y cumplir con sus obligaciones”.
El diputado ha aplaudido la iniciativa de poner en marcha este proyecto, “ya que viene a suplir la falta de una información completa, clara y asequible para los usuarios, muy necesaria para enfrentarse a la complejidad que presenta este sector”. Llamas ha explicado que este programa “informa sobre los distintos servicios financieros, así como de los derechos que asisten a las personas consumidoras en cuanto a las contrataciones de los mismos y de los procedimientos a seguir en sus reclamaciones ante los órganos de gestión establecidos”.
En este sentido, el delegado ha especificado que “todos realizamos habitualmente operaciones financieras, de seguros o de inversión, y debemos tener una mínima formación para garantizar que nuestro dinero está bien gestionado”.
Este proyecto contempla la difusión de estos contenidos a través de un video sobre la protección a la persona consumidora vulnerable en materia financiera, que se acompaña de un podcast; un folleto acera de los ‘Métodos de pago electrónicos ¿seguros?’, y un flipbook sobre ‘Contratación financiera’.
Este proyecto se va a difundir a través de las redes sociales, pero además la UCA-Córdoba impulsará estas herramientas digitales de forma expresa en diez municipios de la provincia, como son Adamuz, Aguilar de la Frontera, Baena, Bujalance, Cañete de la Torres, Espejo, Fernán Núñez, Montilla, La Rambla y Palma del Río.
